[ CONTACT · 看台留言 ]

把问题递进来看台

球员数据有出入、赛程轮次对不上、订阅范围想调整,或者您手上有一场值得被记录的业余联赛——把来意和依据写清楚, FB体育中心会按类型分派给对应的同事,工作日 9:00-18:00 内回复。

夜色看台上手持设备的界面特写,屏幕上是留言输入框
01

三个入口,按来意选最近的

同一件事走对通道,能少一轮来回。

MAIL

客服邮箱

contact@kantaifb.com.cn

适合需要留痕的沟通:带截图的数据纠错、成篇的内容建议、正式的合作往来。 邮件里写清联赛、轮次和页面位置,处理起来最快。

工作日 9:00-18:00 回复

HOTLINE

服务热线

400-1910-6528

订阅范围怎么改、球员数据页怎么进、平板收藏后打不开——这类要边说边操作的问题, 电话里几分钟就能说透。您也可以直接拨过来让我们带着走一遍。

工作日 9:00-18:00 有人接听

MAILBOX

通信地址

山东省济南市历下区经十路11899号

寄送合作材料、纸质函件,或需要留档的正式往来,可以走这个地址。 收件后会转给对应的同事,随函请附上回寄邮箱或电话。

建议提前用邮件告知寄出时间

02 / 留言

写下您的来意

带 * 的为必填。联赛、轮次、页面位置写得越具体,我们越容易在第一封回复里给出结论。

来意分类 *

500 字以内,一段话说清即可。

选填。文字描述清楚即可,我们会在回复里请您补充图片。

桌面上的耳机、便签与台灯,窗外是夜间的球场灯光
04 / 回复节奏

什么时候能等到回音

您在夜里发来的留言,第二天早上会被排进队列。数据类的问题优先处理,其余按到达顺序走。

工作日在线时段
9:00-18:00

邮箱、热线与站内留言的常规回复时段,节假日顺延。

数据纠错处理时长
2 个工作日

从收到线索到完成核查与修订的平均用时,复杂的跨表问题会先回一封进度说明。

留言入口开放
7×24

表单与邮箱全天可提交,比赛日结束后两小时是我们看到留言最密集的时段。

05

想一起做点内容,从这里开始

已经和 12 家业余联赛组委会、6 家校园体育社团、3 家数据服务商在跑合作。

能一起做的事

  • 把自己联赛的赛程与球员资料整理成可查阅的页面,比赛日当天就能对外用。
  • 校园球队或社团接入赛事日历订阅,赛前提醒直接发到队员手上。
  • 内容创作者按轮次取用球员数据,做图、做复盘、做长图都不用来回问数。
  • 数据服务商做源侧对接,把新增字段与既有档案对齐。

来函请带上这些

  • 合作方简介与对接人称呼。
  • 赛事或账号的基本规模,比如参赛队数、覆盖场次、内容更新频率。
  • 希望覆盖的时间段,是整赛季还是某一轮次试跑。
  • 期望的合作形式,以及您那边能提供的材料格式。

发到 contact@kantaifb.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 400-1910-6528。想先了解我们怎么组织数据,可以看看 看台志 与 数据方案。

提交留言即表示您已阅读 隐私政策, 表单与邮箱收到的信息仅用于回复您提出的问题。使用中的常见疑问可以先翻 帮助中心,多数操作问题那里已经写好了步骤。